Next Level Nainen kasvuohjelman sopimusehdot

Voimassa 18.2.2025 alkaen

TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

1. Hinta ja maksaminen

Kasvuohjelman hinta on kulloinkin verkkosivulla www.ristiriitainenrakkaus.fi näkyvän hinnaston mukainen. Ensisijaisesti valmennus maksetaan kertamaksuna tai osamaksuna maksukortilla (maksunvälittäjä Kajabi Payments) tai verkkomaksuna Paytrailin kautta käyttäen Verkkokurssikassa-nimisen palvelun verkkosivua.

Maksaessasi laskun tai internet-maksun hyväksyt nämä tilaus- ja toimitusehdot Next Level Nainen – kasvuohjelmaan. Ilmoittautumisella ei ole peruutusoikeutta. 

2. Valmennuksen sisältö, tapahtumapaikat ja –ajat

Kasvuohjelman henkilökohtainen osuus perustuu Coachingiin eikä siis ole esimerkiksi psykoterapiaa vastaavaa. Coachingin määritelmä:

ICF:n (International Coaching Federation) määritelmän mukaan coaching on kumppanuutta ajattelua herättävässä ja luovassa prosessissa, joka inspiroi asiakasta henkilökohtaisen ja ammatillisen potentiaalinsa täysipainoiseen hyödyntämiseen. Coachingissa tavoitteena on auttaa asiakasta itseään oivaltamaan hänen omien arvojensa mukaisia uusia näkökulmia ja ratkaisuja käsiteltäviin teemoihin tai ongelmiin. Psyykkinen valmennus on ammatillinen vuorovaikutussuhde asiakkaan määrittämien ja hänen arvojen mukaisten muutostoiveiden ja tavoitteiden saavuttamiseksi. Coaching tai psyykkinen valmennus ei ole terapiaa ja tarvittaessa coach ohjaa asiakasta muiden ammattilaisten palvelujen piiriin.

Pääosa valmennuksesta tapahtuu itsenäisesti verkkokurssialustalla (Kajabi). Valmennukseen sisältyvät kaikki ostohetkellä tarjolla olevat verkkokurssit Ristiriitainen rakkaus-nimen alla. Käyttöoikeus verkkokursseihin säilyy valmennuksen jälkeen. Mikäli palveluntarjoaja siirtyy pois Kajabi-verkkoalustalta, oikeudet kursseihin siirretään toisaalle sähköposti-ilmoituksella.

Valmennukseen sisältyvät henkilökohtaiset tapaamiset pidetään Zoomissa.  Meillä on oikeus muuttaa tapaamisten aikoja tarpeen tullen (esimerkiksi sairaustapauksissa). Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme muutoksista sähköpostitse. Muuttunut ajankohta pidetään 1 kuukauden sisällä alun perin ilmoitetusta ajankohdasta. Meillä on oikeus siirtää valmennuskokonaisuus, -osio tai osa sen toteuttamisesta myös edellä mainitun ajankohdan jälkeen, mikäli järjestäjällä on siihen perusteltu syy.

3. Peruutuskäytännöt

Varattua aikaa ei peruta = tapaaminen katsotaan pidetyksi eikä korvaavaa aikaa sovita.

Mikäli asiakas sairastuu = Korvaava aika järjestetään 1kk sisällä alkuperäisestä.

Asiakkaan myöhästyminen  = Tapaaminen päättyy sovittuun aikaan.

4. Tallentaminen ja markkinointi

Meillä on oikeus käyttää valmennuksen aikana julkaisemiasi kirjoituksia valmennuksen markkinointiin nimettömänä, mistä ulkopuolinen ei suoraan voi tunnistaa sinua. Osallistuessasi valmennukseen annat hyväksynnän nimettömien kirjoitustesi julkaisemiseen. 

5. Rajoitukset

Valmennuksen puitteissa jaettuja materiaaleja ei saa jakaa valmennuksen ulkopuolelle eikä käyttää kaupallisiin tarkoituksiin sellaisenaan tai muokattuina. Tapaamisten videointi ei ole sallittu, ellei siihen pyydetä erikseen kirjallista lupaa järjestäjältä.

6. Tietosuoja

Tietosi tallennetaan asiakasrekisteriimme Kajabiin. Yhteystietojasi käytetään ostamaasi valmennukseen liittyvään yhteydenpitoon. Voimme olla sinuun yhteydessä myös muista tapahtumistamme ja tuotteistamme, jos näemme niissä lisäarvoa sinulle. Emme koskaan myy tai anna tietojasi eteenpäin.

7. Ehtojen rikkominen

Mikäli näitä ehtoja rikotaan toistuvasti järjestäjien antamista varoituksista huolimatta, osallistumisoikeutesi valmennukseen voidaan perua kahden varoituksen jälkeen, eikä rahoja palauteta takaisin.

8. Valmentajan vastuu

Valmennus on ehdottoman luottamuksellista. Vaitiolovelvollisuus jatkuu myös tapaamisten loputtua. Valmentajan velvollisuuksiin kuuluu omien ammatillisten rajojen tunnistaminen, mikä tarkoittaa esim. sitä, että coach ei voi hoitaa sellaisia psyykkisiä haittoja, joihin hänellä ei ole ammatillista pätevyyttä. Tällöin valmentajan velvollisuus on ohjata asiakas hänelle sopivaan palveluun.

Valmentaja sitoutuu pitämään salassa asiakkaalta kuulemansa asiat (poikkeuksena Suomen rikoslain ja lastensuojelulain ilmoitusvelvollisuuden piiriin kuuluvat asiat). Valmentaja voi keskeyttää valmennuksen, mikäli hän katsoo oman ammattitaitonsa riittämättömäksi.

Valmentaja hankkii tietoturvallisen etäyhteyspalvelun. Coaching on yhteistyötä ja valmentaja tekee parhaansa auttaakseen asiakasta.

9. Asiakkaan vastuu

Asiakas sitoutuu noudattamaan yhteisesti sovittuja käytäntöjä. Asiakkaalla on oikeus ja velvollisuus avoimeen ja rehelliseen viestintään mm. coachingin hyödyllisyydestä ja muista seikoista, jotka hän mahdollisesti kokee haittaavan tai hyödyttävän prosessin etenemistä. Asiakkaan toiveiden kuuleminen on valmentajalle tärkeää. Coaching on yhteistyötä ja asiakas sitoutuu tekemään parhaansa edistääkseen omaa toivottua muutosta.

Asiakkaan valmennuksessa saavuttamat tulokset riippuvat ennen kaikkea asiakkaan aktiivisuudesta ja tehtävien suorittamisesta. Mikäli asiakas ei tee kasvuohjelman mukaisia tehtäviä tai käy tapaamisissa, ei tuloksiakaan luonnollisesti voi odottaa.

Ostamalla valmennuksen hyväksyt ohjelman tilaus- ja toimitusehdot.